Nosotros

Más que un proveedor, somos tu departamento de TI estratégico.

Combinamos 25 años de experiencia técnica con un modelo de servicio ágil diseñado para impulsar la continuidad y el crecimiento de las empresas en México.

Nuestra Identidad

Ingeniería con sentido de negocio

Nacimos con una misión clara: eliminar la complejidad de la gestión tecnológica para que las empresas puedan enfocarse en su negocio principal.

En Fermartech no solo reparamos equipos; administramos ecosistemas digitales bajo un modelo de IT as a Service (ITaaS) que se adapta a tu ritmo, sin contratos forzosos y con un enfoque absoluto en la disponibilidad de tu operación.

Diferenciador: Somos el socio estratégico que integra personal calificado, infraestructura y ciberseguridad en una sola cuota mensual fija y escalable.

Personal Calificado

Ingenieros certificados disponibles 24/7 como extensión de tu equipo.

Infraestructura Gestionada

Administramos redes, servidores y endpoints bajo un solo modelo operativo.

Ciberseguridad Integrada

NOC, SOC, MDR y XDR incluidos para proteger toda tu operación.

+10

Años de experiencia

Líderes en soluciones de soporte técnico empresarial

Filosofía de Trabajo

Calidad certificada y mejora continua

No creemos en la improvisación. Toda nuestra operación se rige por procedimientos ITIL y medición constante de la calidad del servicio (QoS).

Esta metodología garantiza que, ya sea una PyME o un corporativo internacional, recibas el mismo nivel de rigor técnico, seguimiento semanal de tu ejecutivo de cuenta y una gestión de activos impecable.

NUESTROS VALORES

Valores que Transforman tu Operación.

Entendemos que la confianza se gana con resultados, no con documentos legales. Eliminamos las barreras que frenan la contratación de un servicio profesional de TI.

Confianza y Respuesta

Contestamos en menos de 5 minutos; estamos siempre que nos necesitas.

Transparencia

Gestión de tickets en la nube para que tengas visibilidad total de cada proceso.

Flexibilidad Real

Servicios que crecen o se ajustan según la evolución de tu empresa.

Compromiso

Garantizamos el 95% de efectividad en el servicio o te devolvemos tu dinero.

Nuestra Trayectoria

"Hands & Eyes" en México: El respaldo de las grandes marcas.

Hemos sido los aliados estratégicos para corporativos globales que requieren representación técnica de confianza en territorio mexicano.

Nuestra experiencia como Smart Hands & Eyes para empresas de Europa y Asia, sumada al trabajo con gigantes como Bayer, Riot Games, Farmacias Similares y Sigma Alimentos, avala nuestra capacidad para gestionar los retos más complejos de la industria.