Soporte Técnico Empresarial
Externaliza tu área de TI y asegura la cotinuidad de tu operación.
Gestionamos soporte, infraestructura, ciberseguridad y cloud con atención inmediata, operación 24/7 y un modelo flexible para empresas en México.
- +100 Ingenieros en sitio
- Cobertura Nacional 24/7
- Soporte Bilingüe Certificado
- Respuesta en menos de 5 min
problemas
Cada falla en tu TI te cuesta tiempo, dinero y clientes
La falta de control, respuesta tardía y soluciones aisladas generan un riesgo constante para tu operación
Infraestructura Rígida
Tu tecnología no escala con tu negocio.
Riesgos de Seguridad
Sistemas expuestos sin monitoreo continuo.
Interrupciones Operativas
Múltiples proveedores sin coordinación ni control.
Respuesta Lenta
Proveedores que tardan horas o días en atender incidencias críticas.
Costos Descontrolados
gastos imprevistos en infraestructura e IT.
sOLUCIONES
Así resolvemos los problemas de tu operación tecnológica
Centralizamos soporte, infraestructura, seguridad y cloud en un solo servicio gestionado, con respuesta inmediata y operación continua.
Soporte TI Empresarial
Atención remota y en sitio con respuesta en minutos para mantener tu operación activa sin interrupciones.
Servidores en la nube
Infraestructura escalable, segura y con alta disponibilidad para que tu empresa crezca sin límites.
Redes y CCTV
Conectividad robusta y sistemas de vigilancia para asegurar la continuidad operativa de tu empresa.
Ciberseguridad
Protección avanzada con monitoreo 24/7, prevención de amenazas y control total de accesos.
Tu operación no depende de una sola persona, depende de un sistema completo
Integramos equipos, procesos y tecnología para que tu área de TI funcione de forma continua, controlada y escalable.
Respuesta en minutos, no en horas
Atendemos en tiempo real para evitar que una falla se convierta en un problema operativo.
Un equipo completo detrás de tu operación
Mesa de ayuda, ingenieros de campo y supervisión continua trabajando en conjunto.
Un solo proveedor, control total
Centralizamos soporte, infraestructura, seguridad y cloud en un solo servicio.
Modelo flexible y escalable
Pagas solo por lo que usas y ajustamos el servicio al crecimiento de tu empresa.
Cobertura nacional 24/7
Operamos en todo México con atención continua sin interrupciones.
Seguimiento y mejora continua
No solo resolvemos incidencias, optimizamos tu operación constantemente.
Cobertura nacional con presencia local.
Contamos con más de 100 ingenieros estratégicamente ubicados para atender cualquier punto de la República Mexicana. Atención presencial donde lo necesites, gestión remota 24/7 desde nuestros NOC.
Ingenieros certificados
+
0
Estados con cobertura
0
Disponibilidad SLA
0
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Tiempo de respuesta
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0
min
IT as a Service
Control total de tu TI sin costos impredecibles.
Eliminamos el estrés generado por fallas recurrentes en equipos, redes e internet que detienen tu operación diaria. Con nuestro modelo de IT as a Service (ITaaS), transformas un área crítica en un costo mensual fijo y predecible, permitiéndote presupuestar con total claridad.
Cero Costos Ocultos
Olvida los gastos variables por reparaciones de emergencia; todo está incluido en tu tarifa mensual.
Mantenimiento Proactivo
Realizamos servicios preventivos, respaldos de información y revisiones mensuales para garantizar la continuidad de tu empresa.
FERMARTECH
Más de 10 años optimizando la continuidad de las empresas
- +10 Años optimizando continuidad operativa
- Cobertura Nacional 24/7
- Atención remota y en sitio
- Certificaciones en Microsoft, DELL, Cisco y procedimientos ITIL.
- 95% de Garantía en la ejecución de nuestros servicios por contrato.
Empresas que ya operan con Fermar Tech en México
Compañías y aliados tecnológicos que respaldan nuestra operación.
Respaldados por tecnología líder.
Preguntas Frecuentes
Sí, contamos con más de 100 ingenieros distribuidos en toda la República Mexicana para atención 24/7.
Operamos bajo procedimientos ITIL y contamos con un área especializada en Calidad del Servicio (QoS).
No, ofrecemos servicio sin contratos forzosos para que tengas la libertad de decidir en cualquier momento.
Garantizamos el 95% del servicio; de lo contrario, aplicamos nuestra política de devolución de dinero.
Fermar ofrece una amplia gama de servicios de soporte técnico, que incluyen asistencia remota y en sitio, soporte 24/7, gestión de redes y servidores, configuración de hardware y software, y más. Nuestro objetivo es garantizar que tu negocio funcione sin problemas en el ámbito tecnológico.
Sí, Fermar brinda soporte técnico a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta corporaciones más grandes. Adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente, sin importar su tamaño.
- Sesión Gratuita - 30 minutos
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